Términos del servicio

Última actualización: 2 de julio de 2026

1. Información General y Aceptación

Este sitio web es operado por la persona física Rocío Jazmín Villavicencio Guerra, operando comercialmente bajo el nombre de Corgis Pelusas, con domicilio en Fuente de Medusa 16, Ecatepec de Morelos, Estado de México, C.P. 55070, México. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Corgis Pelusas.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted interactúa con nuestro "Servicio" y acepta estar obligado por los siguientes términos y condiciones (en adelante, los "Términos del Servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas mencionadas en este documento o disponibles por medio de enlaces hipertextuales. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio.

2. Términos de la Tienda Online

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).

3. Precios y Modificaciones del Servicio

  • Todos los precios expuestos en nuestra tienda online se expresan en pesos mexicanos (MXN).

  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros productos en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.

  • Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) sin previo aviso en cualquier momento.

4. Precisión de la Facturación y Datos de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o por pedido. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle poniéndonos en contacto con el correo electrónico o el número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

5. Productos Personalizados y Exclusión de Responsabilidad

Debido a que la mayoría de nuestros productos se elaboran bajo pedido y con especificaciones de diseño únicas solicitadas por el cliente, no se aceptarán cambios, devoluciones ni cancelaciones por errores cometidos por el usuario en la selección de opciones, colores, nombres o tallas.

Las reclamaciones solo procederán en caso de defectos de fabricación o daños evidentes ocurridos durante el transporte, rigiéndose bajo los plazos y condiciones estipulados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

6. Envíos y Logística

Los tiempos de preparación y entrega especificados en el sitio son estimados. Corgis Pelusas se compromete a despachar los productos en tiempo y forma a través de empresas de paquetería externas. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos logísticos derivados de causas de fuerza mayor, zonas extendidas, periodos festivos o saturación de las empresas transportistas.

7. Enlaces de Terceros y Herramientas Opcionales

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros (como procesadores de pago ajenos a nosotros, incluidos Mercado Pago o PayPal) sobre las cuales no tenemos control ni monitoreo. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

8. Ley Aplicable

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes en el Estado de México.

9. Información de Contacto

Las preguntas o dudas relacionadas con los Términos del Servicio deben enviarse formalmente a:

  • Responsable: Rocío Jazmín Villavicencio Guerra

  • Correo electrónico: ventas@corgispelusas.com.mx

  • Dirección: Fuente de Medusa 16, Ecatepec de Morelos, Estado de México, C.P. 55070, México.

  • Teléfono de soporte: 56 2632 1977